质量管理体系构成错误的是（）

A.组织结构

B.过程

C.结论

D.程序

E.资源

保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单，对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达，为客户办理自动缴费手续等服务活动属于：（）

A、售前服务

B、售中服务

C、附加服务

D、售后服务