问题 多项选择题

旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店已预订满,前厅员工应按()处理。

A、把住店客人赶走

B、将抵店客人安排在其他饭店

C、劝住店客人调房

D、向抵店客人说明情况,调整其预订房的种类

答案

参考答案:B, D

单项选择题
单项选择题