参考答案：

用鼠标单击“开始”按钮将打开“开始”菜单，“开始”菜单是启动应用程序最直接的工具。该菜单包括“程序”、“文档”、“设置”、“查找”、“帮助”、“运行”和“关闭”系统的一组命令