参考答案：

原因：两管流量产生偏流或炉膛热量分布不均。

处理：1、调整炉子燃烧，使炉膛热量分布均匀；

2、调节两管程的流量，将温度高的管程入口阀开大，将温度低的入口阀减小；

3、减小冷热油掺和阀，增加进炉流量，以避免炉管发生偏流。