问题
多项选择题
以下内容表述正确的有（）。
A.导游人员记分办法实行年度10分制
B.导游人员欺骗、胁迫旅游者消费的，处1000元以上30000元以下罚款
C.导游人员向旅游者索要小费的，处1000元以上30000元以下罚款，并扣除6分
D.导游人员考评时，一次扣分达到10分的，不予通过年审
答案
参考答案：A, B
解析：欺骗、胁迫旅游者消费对导游人员，领队人员，由旅游省政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款，对该旅行社，由旅游行政管理部门和工商行政管理部门责令改正，处10万元以上50万元以下的罚款，情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证，导游证，领队证。导游人员10分分值被扣完后，由最后扣分的旅游行政执法单位于10日内通知导游人员所在地行政管理部门和登记注册单位，不是15天。