组织应当利用的顾客信息包括哪些?
参考答案:
顾客的需求与期望,当前和以往顾客的信息,顾客反馈、意见、抱怨和投诉、顾客满意度调查结果、交易量的异常变化、顾客流失信息等。
当代国际组织参与国际事务的作用有( )
①可以促进世界和平与发展
②可以促进主权国家的交流、协调、合作
③一些国际组织成为某些大国推行强权和霸权的工具
④每个国际组织都设立司法机构解决成员之间的矛盾纠纷
A.①③④
B.①②④
C.①②③
D.②③④
()已成为全国发展基础最好、体制环境最优、整体竞争力最强的地区之一。
A、福建海西经济区
B、长江三角洲地区
C、辽宁沿海经济带
D、广西北部湾经济区