组织应当利用的顾客信息包括哪些?
参考答案:
顾客的需求与期望,当前和以往顾客的信息,顾客反馈、意见、抱怨和投诉、顾客满意度调查结果、交易量的异常变化、顾客流失信息等。
适用C类管理的企业在自己加工贸易时实行保证金台账“实转”。( )
道教最早传入哪个国家?何人传入?