（）服务是业务接待中最基本的服务手段。

A、礼貌

B、合理

C、网络

D、微笑

下列有关混杂因素的说法中不正确的是（）

A.是所研究疾病的独立危险因素或保护因素

B.一定不是所研究疾病的危险因素

C.必须与所研究因素有关

D.一定不是研究因素与所研究疾病因果链上的中间变量

E.如果能造成混杂，必须在比较的人群组间分布不均