参考答案：

（1）贷款业务的发展战略（2）贷款审批的分级授权（3）贷款的期限和品种结构（4）贷款发放的规模控制（5）关系人贷款政策（6）信贷集中风险管理政策（7）贷款定价（8）贷款的担保政策（9）贷款档案的管理政策（10）贷款的审批和管理程序（11）贷款的日常管理和催收政策（12）对所有贷款质量评价的标准（13）对不良贷款的处理