IVR在呼叫中心中，分为前置和后置，后置IVR优先通过（）处理。
A.人工
B.IVR
C.人工和IVR同时
参考答案：A
有些患者在扭、闪腰时，腰部疼痛并不剧烈，当连续工作多长时间后，腰痛才会逐渐加剧（）
A.3-5天
B.数小时或1-2天
C.5-7天
D.7-9天
E.9-11天
选项（）不需要放入技术档案。
A、使用登记表
B、设计、制造等原始资料
C、岗位操作规程
