测量长度的基本工具是________，小明同学的身高是1.68________，参加校运动会1500m比赛成绩是400 _________（填上适当的单位）。

服务人员应对服务对象进行准确的（），并以此为依据，为对方提供与其所适应的那一类角色所需要的特色服务。