客源管理实际上是建立一个以客户为中心的记录或数据库，是对( )进行分类和管理。

A．客源信息

B．房源信息

C．市场信息

D．交易信息

通过生产实践经验的总结、提高来开发新技术。这在技术开发途径中是指（）

A、独创型

B、引进（转移）型

C、综合与延伸型

D、总结提高型