按照客户服务特征分群，大体可以分为哪几类？（）
A.求知客户
B.热心客户
C.投诉客户
D.特殊客户
E.稳定客户
参考答案：A, B, C, D
关于硫喷妥钠的叙述，下列哪项错误（）。
A.镇痛效果差
B.肌松不完全
C.对呼吸循环抑制轻
D.水溶液刺激性强
E.作用快而强，持续时间短
（）的作用是对蒸汽中的三甘醇进行汽提，充分回收减少三甘醇的损耗。
A、精馏柱
B、接触塔
C、贫富甘醇换热器
D、闪蒸罐
