参考答案：A, B

解析：

个案管理的注意事项包括：

①避免学校个案工作的“德育化”。学校德育以学校或外在要求为本，工作路径自上而下，工作重点是教育要求，工作方法体现由外而内。防止学校社会个案工作的“德育化”是实践中需要把握的要点。

②避免学校个案工作“心理化”。一段时期以来，将学校社会个案工作等同于学校心理咨询的误解较为突出，人们误认为学校个案工作就是心理咨询或心理治疗。这种误解不利于学校社会个案工作的开展，有将学校个案工作狭隘化和功利化的危险。