质量管理的非数字数据工具有哪些？
参考答案：
分层法、因果图、流程图、头脑风暴法、水平对比法。
司机在每天交接班时，应仔细检查重要零部件的完好状况，如钢丝绳、吊钩和各机构（）等，发现问题必须及时解决。
A、减速器
B、制动器
C、卷筒
D、润滑
保安基础公关的“四步工作法”是，调查、策划、实施、表扬四个阶段。（）
