问题
多项选择题
10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其信息内容有开户信息、使用人信息、话费信息,其他还有哪些信息内容?()
A.家庭信息
B.会员信息
C.投诉(申告)信息
D.来电咨询信息
E.营销信息
答案
参考答案:B, C, D, E
10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其信息内容有开户信息、使用人信息、话费信息,其他还有哪些信息内容?()
A.家庭信息
B.会员信息
C.投诉(申告)信息
D.来电咨询信息
E.营销信息
参考答案:B, C, D, E