在“陶瓷杯、铜线、盐水、橡胶棒”这四种物品中，属于导体的是______；属于绝缘体的是______．

下列说法，不正确的是______。

A．业务流程的运作需要人员的参与，而人员存在于一定的组织结构和组织文化中，所以组织结构和组织文化将间接影响流程的执行效果

B．在面向流程的组织结构中，人员之间的组织方式主要是团队方式

C．BPR的主要对象是业务流程，组织结构和技术都须适应重组后的新流程

D．企业在实施BPR的过程中，掺杂着许多人的因素，所以BPR的实施进程与管理软件ERP、CRM、SCM的实施进程不同