问题
多项选择题
客户关系管理在客户服务中心主要有以下哪四方面的应用？（）
A.市场拓展
B.市场调研
C.客户服务
D.电话营销
E.客户维系
答案
参考答案：B, C, D, E
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客户关系管理在客户服务中心主要有以下哪四方面的应用？（）
A.市场拓展
B.市场调研
C.客户服务
D.电话营销
E.客户维系
参考答案：B, C, D, E