根据处理方式，可将收到的公文分为阅件和办件。《X县教育局关于实施精准帮扶的报告》是阅件，《X县教育局关于拨款修建XX中学实验室的请示》是办件（）
参考答案：对
关系营销的特征不包括（）
A.双向沟通
B.合作
C.双赢
D.提供优质服务
房地产经纪的主要方式是：( )。
A．拍卖
B．代理
C．变卖
D．行纪
E．居间
