对投诉事件的处理要做到及时处理，件件落实。投诉事件处理时间的要求是什么？
参考答案：
一般投诉事件处理不过周，特殊投诉事件处理不过月。
护轴套的作用是（）。
A、保护泵轴不受填料磨损
B、保护叶轮
C、保护泵轴
盾构机在我国的叫法与日本是一样的，适用于（）开挖的叫盾构，适用于硬岩或软岩隧道的开挖叫TBM。
A、水下隧道
B、硬岩
C、软土隧道
D、软岩
