问题
多项选择题
在企业管理的层面上,实施客户关系管理可以保证客户信息的(),可以实现客户信息的共享,并以此为基础进行信息分析,掌握和预测客户需求。
A.完整
B.准确
C.及时
D.删选
E.甄别
答案
参考答案:A, B
在企业管理的层面上,实施客户关系管理可以保证客户信息的(),可以实现客户信息的共享,并以此为基础进行信息分析,掌握和预测客户需求。
A.完整
B.准确
C.及时
D.删选
E.甄别
参考答案:A, B