初冬的早晨，树枝上往往挂满了霜花，这一现象发生的物态变化属于  （   ）

A．液化

B．凝华

C．熔化

D．升华

怀旧是老年人将意义赋予生活过程的一部分。在对过去的缅怀中，老人会有一些新的需要。一位老人改变居住环境后，总是喜欢谈论过去不如意的经历。针对这种情况，社会工作者首先需要做的是（）。

A.聆听老人生活中的困扰

B.表达自已对老人想法的理解

C.将老人界定为有问题的人

D.将老人转介给其他社会服务机构