“走自己的路，让别人说去吧。”这句话出自欧洲古典四大名著之一的《神曲》。该名著的作者是（）
A.但丁
B.莎士比亚
C.达•芬奇
D.贝多芬
参考答案：A
受理客户的业务咨询电话，如查询不到客户所需资料，应（）。
A、告知客户没有资料，然后挂机
B、转其他客服人员受理
C、请客户迟些致电
D、将客户需咨询的问题详细地记录下来，交后台部门查询到相应的内容后回复客户
架空光（电）缆与跨越平顶房顶时架设的高度不低于（）（备注：最低缆线到房屋平顶）。
A.1.0m
B.1.5m
C.2.0m
D.2.5m
