按照客户服务特征分，电信客户大体可以分为求知客户、热心客户、（）、特殊客户等。
A.稳定客户
B.预警客户
C.投诉客户
D.离网客户
参考答案：C
恶性肿瘤ⅠA期为（）。
A．低度恶性、间室内病变、无转移
B．低度恶性、间室外病变、无转移
C．高度恶性、间室外病变、无转移
D．间室内病变伴有转移的恶性肿瘤
E．间室外病变伴有转移的恶性肿瘤
仲裁申请书应当写清申请人和被申请人，仲裁请求、事实和理由、仲裁依据等情况，其中仲裁依据是指( )。
A．仲裁法
B．仲裁协议
C．民法通则和仲裁法
D．合同法
