按照客户服务特征分，电信客户大体可以分为求知客户、热心客户、（）、特殊客户等。
A.稳定客户
B.预警客户
C.投诉客户
D.离网客户
参考答案：C
一个小虫在数轴上先向右爬2个单位，再向左爬6个单位，正好停在-3的位置，则小虫的起始位置所表示的数是[ ]
A、1
B、3
C、4
D、-1
异步传输模式ATM是以信元为基础的分组交换技术。从通信方式看，它属于________。
A．异步串行通信
B．异步并行通信
C．同步串行通信
D．同步并行通信
