对客户投诉问题的处理,首先应建立()的投诉服务管理组织体系。
A.以客户为中心
B.以最大盈利为中心
C.以客户利润率为中心
D.以本企业为中心
参考答案:A
押品管理是指押品的受理、审查、评估、权利设立、监控、返还与处置等一系列活动。
下列哪一项不是肾上腺转移癌的常见来源:
A.肺癌
B.乳腺癌
C.甲状腺癌
D.结肠癌
E.鼻咽癌