参考答案：

（1）概念：膜分离过程的实质是小分子物质透过膜，而大分子物质或固体粒子被阻挡；

（2）特点：设备简单、节约能源、分离效率高、容易控制；

（3）方法：渗透、透析、电渗析、反渗透、微过滤、超滤、气体透过、纳滤。