企业信誉和形象的树立主要依赖()。
A.产品质量
B.产品数量
C.服务质量
D.信守承诺
参考答案:A, C, D
下列常用词语中字音有错误的一组是
A.提纲挈领qiè锲而不舍qiè游说shuì吸吮shǔn
B.瞬息shùn菁华jīng怂恿sǒngyǒng塑料sù
C.自诩xǔ抚恤金xù酗酒xiōng煦暖xù
D.眩晕xuànyùn呜咽yè摇曳yè拜谒yè
消费者购买行为之后的行为主要有()
A.选择评估
B.满意程度
C.家人的态度
D.购后活动
E.朋友反应