问题 单项选择题

在客户关系管理中,客户服务中心提供统一界面的窗口,满足()、()两个方向的联络需求,发挥枢纽作用,连接协调全公司的资源,建立快速响应客户需求的机制,提供一致的客户体验。

A.客户、社会

B.客户、公司内部

C.社会、公司内容

D.员工、公司

答案

参考答案:B

选择题
单项选择题