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问题单项选择题

以下哪个渠道作为公司接触客户的主渠道和客户关系管理的前端，是客户关系管理的枢纽和执行者？（）

A.客户服务中心

B.微博

C.合作代理渠道

D.电话营销

答案

参考答案：A

多项选择题案例分析题

病历摘要：患者男性，68岁，反复心前区闷痛1周入院，并出现夜间阵发性呼吸困难，端坐呼吸。PE：血压180/100mmHg，心率80次/分，心尖部可闻及3/6级收缩期杂音，S3，两下肺可闻及稍许细小湿性啰音。双下肢无浮肿。

患者应考虑的诊断是（）

A.支气管哮喘

B.支气管肺炎

C.不稳定型心绞痛

D.左心功能不全

E.高血压病

F.急性心肌梗死

单项选择题

FRA540变频器PR79有几种参数（）可以进行设置。

A.10

B.9

C.7

D.8