建立客史档案有助于饭店了解客人，掌握客人的需求特点，是饭店提供个性化，定制化服务必不可少的依据。
参考答案：对
热敏电阻有什么优点？它存在哪些局限性？
给料量不变，混合料水份偏大，则滚出球盘的生球量（）。
A.增加
B.减少
C.不变
