非住店人员查找住店客人，为体现宾馆服务人员热情服务的素质，应立即接通住店客人房间电话，给非住店人员提供方便。
参考答案：错
某男患有色盲和血友病。经调查发现，其父色盲，祖父患血友病；其母及外祖父均正常。祖母与外祖母已故，无法调查。你认为这位男患者的致病基因来自[ ]
A．祖父
B．祖母
C．外祖父
D．外祖母
配送基本业务的信息处理包括哪些方面？
