问题
问答题 案例分析题
客户投诉使用购买的公司的上网本里的软件计算的流量没那么多,但公司的详单却出现高额费用。用户电脑里的计费和公司的上网清单出现误差不一样。客户投诉说造成了损失。对公司的清单表示质疑。
电话清单能作为有效证据吗?
答案
参考答案:
根据《民事诉讼法》(第六十三条)证据有以下几种:书证、物证、视听资料、证人证言、当事人的陈述、鉴定结论和勘验笔录。以上证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。(拿不出我公司错的证据,那我方就是对的)