问题
问答题 案例分析题
客户投诉使用购买的公司的上网本里的软件计算的流量没那么多,但公司的详单却出现高额费用。用户电脑里的计费和公司的上网清单出现误差不一样。客户投诉说造成了损失。对公司的清单表示质疑。
客户造成的损失是否要给予赔偿?
答案
参考答案:客户反映无事实根据,无需赔偿。
客户投诉使用购买的公司的上网本里的软件计算的流量没那么多,但公司的详单却出现高额费用。用户电脑里的计费和公司的上网清单出现误差不一样。客户投诉说造成了损失。对公司的清单表示质疑。
客户造成的损失是否要给予赔偿?
参考答案:客户反映无事实根据,无需赔偿。