热水器点火爆鸣的原因可能是（）。

A.水压太高

B.风门孔径太大

C.燃气成分发生变化

从业人员接待顾客的过程中，属于“忌语”的是（）。

A.“质量问题应由厂家负责，我只是卖货的.你找厂家吧”

B.“这个品牌的商品，全市实行统一售价，如有疑问，可上网查询”

C.“如果不买，最好别问了”

D.“没关系，哪便宜您哪去买好了，别在这耽误时间”