参考答案：C

解析：供应链主要具有复杂性、动态性、面向用户需求和交叉性等特征。其中面向用户需求是指供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求而发生的，并且在供应链的运作过程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、产品／服务流、资金流运作的驱动源。