在社会工作结案期，当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。这种负面反应属于（）。

A.倒退

B.焦虑

C.否认

D.忧郁

要在桌面上改变快捷键的图标，应当_____。

A．把新图标拖到快捷键上

B．删除快捷键，然后建一个新的图标

C．在资源管理器中选“编辑”，然后选“选项”

D．右击快捷键，单击属性，然后选“改变图标”