关于ABC分析法，下列叙述正确的有（）。

A.A类问题项目数量少，一般是一、二项，至多只能有三项，但发生的次数多，约占投诉总数的70％

B.B类问题项目数量一般，发生次数也相对少一点，约占投诉总数的20％一25％

C.C类问题项目数量多，但发生次数少，约占投诉总数的10％左右

D.先致力解决A类问题，可使饭店质量有明显进步

E.相对于A、C两类问题，B类问题往往带有偶然性或不可控性

该图示意制鞋业在两个地区的转移。回答下列问题。（10分）

（1）描述制鞋业在M、N两地区之间的转移情况。（2分）

（2）分别简述制鞋业转移对M地区和N地区地理环境的影响。（8分）