（）是指公司所有的部门都为顾客的利益提供协调一致的服务。
A、服务营销
B、战略协同
C、目标市场
D、整合营销
参考答案：D
餐厅服务员的专业素质应包括行为规范语言交流技能、服务英语、仪表仪态、工作与服务（）着装与发型等。
在RDBMS层次中，位于应用层之下的是哪一层
A．数据存取层
B．语言翻译处理层
C．操作系统
D．数据存储层
