如图所示，将钢尺的一端紧压在桌面上，拨动伸出桌面的一端会听到声音，轻拨和重拨，则钢尺发出声音的 _______；显著改变刻度尺伸出桌面的长度，两次相同的力拨动，能够听出声音的_______发生了变化.

（）是企业生产经营活动中可控制的因素，商品流通企业可以通过自身的努力加以调整和改善。

A．内部环境

B．内部条件

C．外部环境

D．内部环境