关于经营分析和传统财务分析的说法不正确的是（）。

A.经营分析主要是投资者，债权人等外部利益相关者

B.在内容方面，传统财务分析通过营运能力，偿债能力和盈利能力等进行分析

C.在内容方面，经营分析通过营运能力，偿债能力和盈利能力等进行分析

D.传统财务分析是以战略分析为前提，强调与战略相对接

请举例描述旅客服务人员在实际工作中如何发挥自己的能力品质、劝说能力？