问题 问答题 简答题

ISO9000:2000标准,理论基础中提出的质量管理原则有哪些?(即八项原则)

答案

参考答案:

1)以顾客为关注焦点;

2)领导作用;

3)全员参与;

4)过程方法;

5)管理的系统方法;

6)持续改进;

7)基于事实的决策方法;

8)与分供方互利的关系

单项选择题
多项选择题