因为有了涓涓的溪流，才有大海的壮阔；因为有了小草的翠绿，才有原野的芬芳。这告诉我们的道理是　　[ ]

A．个人的发展离不开社会的进步　　

B．集体是由个人组成的，没有个人的努力，就没有集体的发展　　

C．个人的荣誉归功于集体的奋斗　　

D．个人成长所需要良好条件是社会提供的　　

在客户提出反对意见或异议时，我们应该采用什么样的态度？（）

A.努力与客户进行辩解，针对哪些问题，说明我们是没有责任的

B.不应与用户强行辩解，而应该了解真实原因，适时承认我们的不足后，列出与竞争产品相比较的优势，以展示产品的卖点

C.强词夺理，挽回自己的声誉

D.大声重复自己坚持的认为正确的观点