运维人员在客户端进行施工及维护工作中严禁使用有损中国电信形象的用语，严禁使用不符合文明礼貌规范的用语，凡脏话、粗话、讽刺、训斥客户的话均列为服务禁语，如（）.

A、你问我，我问谁？

B、刚才不是跟你说了，怎么又问？

C、我也没办法啊。

D、说明书上有，你自己看。

E、这是我们公司规定的。

暑温与暑湿的鉴别主要依据是：（）.

A.起病是否表现为阳明热盛证

B.病程中是否出现化燥化火的症状

C.病程中是否有明显的身重脘痞苔腻等湿象

D.发病的季节

E.病情的轻重