增加采集矩阵对信噪比、空间分辨率和扫描时间的影响是（）

A.增加信噪比、提高分辨率、增加扫描时间

B.降低信噪比、提高分辨率、增加扫描时间

C.增加信噪比、降低分辨率、增加扫描时间

D.降低信噪比、降低分辨率、增加扫描时间

E.降低信噪比、提高分辨率、缩短扫描时间

客户服务危机管理是一种基于总结危机发生、发展规律而形成的对危机处理科学化、系统化的管理体系，其要素包括（）

A．危机监测与危机预警

B．危机决策

C．危机控制

D．危机处理