作为促销员，在与顾客交流时下列做法正确的是（）

A.尽量提高语速，以保持兴奋的状态

B.讲话时应只用一个音调，以避免陌生感

C.尽量提高音量，以表明对顾客的重视程度

D.对于投诉的顾客，应该使用低沉的语调，以避免激怒对方

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A．冰川

B．波浪

C．常青树

D．现代