通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。指的是（）

A.管理

B.协调

C.领导

D.组织

E.计划

用铲子和锤拆除矸石、混凝土道床或使用剁斧铲螺丝时，掌钎人不准戴防护手套，打锤人操作时不准带手套。