按站点售票的处理流程：（1）鼠标单击所需站点；（2）在数目中输入购票张数；（3）单击所需站点。
参考答案：错
在企业营销战略中，网络数据库的基本作用表现在（）
A.充分了解顾客的需要
B.为顾客提供更好的服务
C.对顾客的价值进行评估
D.分析顾客需求行为
下列关于态度特征描述的词语正确的有（）。
A.谦虚
B.同情
C.自豪
D.坚韧
