参考答案：

（1）词义和语境的关系：

①确定词语所指；

②限制作用：见什么人说什么话，上什么山唱什么歌；

③补充信息

；④有助于理解“言外之意”；

⑤调整话语理解偏差；

⑥克服跨文化交际障碍。

（2）实际话语及其中的语句自身都是有字面意义的，这是“言内”意义；除了言内意义之外，有许多话语或语句还传达一些字面意义以外的意义，这种现象就是所谓的“意外”，即真正的意图在意义以外的意义。但任何言外之意都是建立在言内之意的基础之上的，所以合称为“言内意外”。“言内意外”既是消极的“言不尽意”的结果，也是积极的“言不尽意”的一种表现。不管是“言不尽意”，还是“言内意外”，都是语言运用的问题，属于当代语用学研究的范围。