操作风险报告的主要内容不包括（）。

A．信息系统

B．风险状况

C．损失事件

D．诱因和对策

倡导“第三场所”的星巴克咖啡店，传达出独特的浪漫格调，是将（）作为品牌的核心竞争力。

A.功能性价值

B.情感性价值

C.象征性价值

D.执行性价值