问题 问答题 论述题

简述信息采编定义。

答案

参考答案:

指根据客户服务工作的要求和特点,对各种业务信息、管理信息、服务信息等进行采编,提供给服务人员使用或客户查找的一系列信息整合优化的过程。

选择题
单项选择题