客户经理与客户谈话或询问客户过程中，需做到的倾听要求是（）。

A.耐心地听

B.虚心的听

C.会心地听

D.以上都是

女性，37岁，1年前诊断为再生障碍性贫血，经治疗好转。2个月来乏力、头晕加重，间有酱油色尿。查：血红蛋白60g/L，白细胞4×10⁹/L，血小板60×10⁹/L，网织红细胞8.4%，骨髓增生活跃，细胞外铁阴性。

对该患者下述检查最有意义的是（）

A.Coombs试验

B.酸溶血试验

C.冷热溶血试验

D.高铁血红蛋白还原试验

E.异丙醇试验对该患者下述检查最有意义的是